1.在快件处理中心，快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件，正确的处理方法是（）。

2.我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。

3.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

4.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

5.以下不属于职业道德特点的是（）。

6.采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。

7.（）属于总包接收前的准备工作。

8.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。

9.运单的实物保存期限不应少于1年。

10.下列不属于限制出境物品的是（）。

11.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。

12.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

13.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

14.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

15.年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）

16.禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。

17.续重等于体积重量与首重之差。

18.成都市的国际机场是（）。

19.特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

20.我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界（）。