1.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

2.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

3.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

4.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

5.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

6.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

7.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

8.下列各省中，省会正确的是（）。

9.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。

10.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，如无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关袋牌。

11.铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

12.交接快件数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

13.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

14.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

15.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

16.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

17.汽车运输快件的交接内容不包含（）。

18.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

19.保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。 ① 个人秘密；② 商业秘密；③ 国家秘密

20.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。