1.夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。

2.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

3.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

4.营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。

5.寄递物品的申报价值过低不会对快件清关产生影响。

6.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的（）米。

7.软件是计算机系统中的各类程序，有关文件以前所需要的数据的总和。

8.契约运输，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

9.“蜀”是（）省的简称。

10.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

11.熏蒸标识图中的CN代表中国，（）表示处理方式。

12.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取；最高保价金额为5万元。

13.下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是（）。

14.按照国家法律法规的规定，以下（）种可能属于影响国家安全的物品。

15.采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。

16.客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。

17.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

18.包裹类快件不包括（）

19.快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）

20.记账结算协议签订的流程是（）①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议