1.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

2.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

3.湖北省的简称是（）。

4.标识表示该物体为（）

5.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

6.下列哪项不是快件的包装原则（）。

7.在中国境内寄递的快件，若使用少数民族文字，（）加注汉字。

8.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

9.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

10.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

11.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

12.我国是世界上面积最大的国家，陆地面积居世界第一位。

13.大区或省际干线网络通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

14.快件一般以单件、小件为主，但是有时也会出现大重量、大体积的快件。

15.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

16.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

17.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）

18.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

19.英国，瑞典在（）。

20.航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在（）小时内出具事故签证。