1.局内投交国际特快专递邮件时，身份证件的是否合格以能证明本人身份并便于事后追查为原则。发证单位与持证人无组织管理关系的，均应视为合格证件。

2.国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。

3.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。（）

4.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

5.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下。

6.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

7.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。

8.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

9.快递市场细分

10.摩托车装快件的容器应加装（）。

11.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

12.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

13.我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的，1字头表示（）。

14.中国东方航空公司的代码是（）。

15.快件服务时限由快递企业自行决定。

16.地球上有（）个大洲。

17.快件分拣分为直封和（）两种操作模式

18.要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。

19.按照结算方式划分，快件分为现结快件和记账快件。

20.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。