1.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

2.对于轻泡件，要取（）作为计费重量。

3.职力侵占罪、盗窃罪和侵占罪都是以非法占有财务为目的，侵犯通信自由权的犯罪。

4.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

5.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

6.简答快递客户的消费心理有哪几种？

7.按地址分拣，即按运单上的寄件人地址分拣。

8.是快递企业组织快件传递的最基本网络。

9.邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。

10.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

11.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

12.湖南省的简称为：（）。

13.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

14.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

15.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

16.可以防止计算机产生静电的是（）。

17.禁止寄递物品的规定，（）物品不可以寄递。

18.运单填写件数，对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

19.先派后装不能有效减少装卸次数。

20.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。