1.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

2.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

3.广州市番禺区正确读音为fanyu。

4.我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的，1字头表示（）。

5.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

6.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

7.营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。

8.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

9.下面符合相关规定的快件单件规格是（）。

10.邮政员工稳健的走姿要求：行走时身体重心反复落在前脚掌上，脚跟的落点基本在同一条直线上。

11.国际快递服务可采用代理报关办法。

12.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

13.卸载总包如果堆友在手动运输的托盘、拖车、拖板上，注意堆码重量可以超过设备材质和承载的限定要求，堆码宽席可以大于底板尺寸。

14.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。（）

15.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

16.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

17.国内特快专递邮件袋型号共有5种。

18.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

19.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。

20.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。