证券从业资格

1.包牌用于区别运输方式及发运路向等的（）。

单选题

A. 物品流量~||~物品属性~||~信息标志~||~物品名称

2.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。灭火器会因受潮或受化学腐蚀的影响而锈蚀，造成开关失灵，喷嘴堵塞，降低灭火器的使用寿命。

判断题

3.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

单选题

A. 宝鸡~||~天水~||~固原~||~平凉

4.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

判断题

5.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件验视~||~快件收寄~||~快件搬运

6.上海浦东国际机场的IATA代码是（）。

单选题

A. GUG~||~PVG~||~PZH~||~GUA

7.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

判断题

8.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

单选题

A. 30分钟内~||~60分钟内~||~90分钟内~||~45分钟内

9.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

判断题

10.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

判断题

11.要达到良好的业务推介效果，业务员应做到（）

单选题

A. 积极主动~||~有良好的人脉~||~派件经验丰富~||~有英俊的相貌

12.快递客户开发的特点包括（）

多选题

A. 目的性~||~周期性~||~主导性~||~效率性

13.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

单选题

A. 中速快件号码后3~||~中速快件号码9~||~中速快件号码8~||~中速快件号码11

14.将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。

单选题

A. 35~||~51~||~25~||~15

15.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

判断题

16.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

单选题

A. 集散作用~||~控制作用~||~协同作用~||~转发作用

17.下列说法错误的是（）。

单选题

A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量技术支持能力和推动促销活动中起关键作用~||~收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区~||~处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度~||~运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种

18.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

判断题

19.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（）录入计算机发送上网。

单选题

A. 当日15点内~||~当日内~||~次日上午内~||~次日内

20.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。

单选题

A. 车辆高度~||~操作员高度~||~车把手高度~||~随便