证券从业资格

1.上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

判断题

2.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

判断题

3.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。

判断题

4.灭火的基本方法不包括（）。

单选题

A. 覆盖法~||~窒息法~||~隔离法~||~化学抑制法

5.快递目标市场的选择过程

填空题

6.快件收派服务依赖于快递企业（）。

单选题

A. 市场营销能力~||~网络运营能力~||~财务核算能力~||~统计集约能力

7.铁路运输货物火车的车厢规格为（）M。

单选题

A. 155*28*28~||~125*30*30~||~142*53*46~||~155*2*3

8.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件验视~||~快件收寄~||~快件搬运

9.下列项目中，（）项是我国的内海。

多选题

A. 琼州海峡~||~台湾海峡~||~渤海~||~黄海

10.各生产单位在邮件（），均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

多选题

A. 每日工作终了时~||~接收之后~||~接收时~||~发出之前

11.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

判断题

12.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。

判断题

13.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

判断题

14.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

单选题

A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解

15.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

单选题

A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤

16.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

单选题

A. 保持体形~||~治疗腰肌劳损~||~预防腰部扭伤~||~便于用力

17.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

判断题

18.国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起（）个月内受理查询。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

判断题

20.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

判断题