证券从业资格

1.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。

单选题

A. 一层~||~二层~||~三层~||~四层

2.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

判断题

3.（）按内件性质分只有物品类一种。

单选题

A. 港澳特快专递邮件~||~中国速递国际“经济快递”~||~中国速递国际快件~||~台湾快件

4.浙江省杭州市的电话区号是（）。

单选题

A. 0573~||~0572~||~0571~||~0570

5.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

单选题

A. 需求对客户的重要程度和满意程度~||~需求的共性和个性~||~需求持续时间的长短~||~需求的非对称性特点

6.香港的英文名称为Macao。

判断题

7.以下哪项不是交接单主要的使用范围（）。

单选题

A. 收寄派送网点与分拣中心的总包交接~||~快件运输环节与分拣中心的总包交接~||~分拣中心与委托运输方之间的总包交接~||~车辆人员与中转人员的交接

8.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

判断题

9.伦敦的航空代码为（）

单选题

A. BHC~||~LDN~||~LON~||~LD

10.采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。

判断题

11.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

多选题

A. 标准快件~||~电子商务快递~||~代收货款业务~||~礼仪业务

12.收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~8

13.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

判断题

14.我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有（）。

多选题

A. 天津~||~北京~||~沈阳~||~广州

15.同蒲铁路干线，由（），全长950公里，经晋、陕2省。

单选题

A. 大同—潼关~||~大同—孟塬~||~大同—蒲县~||~大同—蒲城

16.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

判断题

17.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

多选题

A. 制订工作目标~||~工作准备~||~资料汇总~||~关键点控制

18.从形式上分，快件封发清单分为（）。

单选题

A. 普通快件清单保价快件清单~||~保价快件清单代收货款清单~||~纸质清单和电子信息清单~||~纸质清单和保价快件清单

19.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

判断题

20.现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。

单选题

A. EDI~||~GPS~||~GIS~||~RFID