1.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。（）

2.411100是（）的邮政编码。

3.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

4.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

5.在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

6.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

7.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

8.开往首都的铁路列车统为上行、双号。

9.沈阳是我国铁路主要枢纽站，沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点，京哈线经此，是东北主要铁路枢纽。

10.“法院专递”业务，是指（）的一项邮政业务。

11.肇东（zhào dōng）在黑龙江省。

12.鞭炮属于禁寄物品。（）

13.接收国际进口快件总包，应认真核对（），检查袋身和封装是否完好，有无破损、油污、水湿等异常情况。

14.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

15.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。

16.山东省济南市使用的编码是：（）。

17.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

18.业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

19.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

20.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。