1.特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。

2.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

3.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

4.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

5.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

6.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

7.第三方记账，是指寄件人和收件人之外的第三人（个人或企业）与快递企业达成协议，第三人在约定的付款周期内支付营业款。

8.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

9.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

10.下图在包装材料中的名称是（）

11.京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经（）。

12.快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同。

13.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

14.我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界（）。

15.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

16.资费计算中，首重续重计算方法是：资费=首重价格+续重×续重价。 T

17.法国的英文名称是（）。

18.使用查验平台中的综合信息沟通包括（）。

19.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

20.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。