1.职力侵占罪、盗窃罪和侵占罪都是以非法占有财务为目的，侵犯通信自由权的犯罪。

2.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

3.浙江省杭州市的电话区号是（）。

4.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

5.国内邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

6.灭火的基本方法不包括（）。

7.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。（）

8.快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）

9.卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

10.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。（）

11.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

12.对于一票多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。

13.营业员对邮件的包装建议语句是（）。

14.肇东（zhào dōng）在黑龙江省。

15.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。灭火器会因受潮或受化学腐蚀的影响而锈蚀，造成开关失灵，喷嘴堵塞，降低灭火器的使用寿命。

16.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

17.快件索赔程序为（）。①索赔申告②索赔受理③索赔处理④终审仲裁

18.按地址分拣，即按运单上的寄件人地址分拣。

19.Identitycard译为（）。

20.邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。