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1.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身的()米。
单选题A. 01~||~02~||~03~||~05
2.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。()。
多选题A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询
3.速递查验平台的直查手段是()局直接向投递局发出的查询。
单选题A. 查询~||~查验~||~申请~||~开办
4.国内特快专递邮件袋型号共有5种。
判断题5.上海浦东国际机场的IATA代码是()。
单选题A. GUG~||~PVG~||~PZH~||~GUA
6.在推介业务过程中,要()
单选题A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体
7.如快件复核后运单需客户重新填写,快件则不能交接给处理人员。
判断题8.派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
单选题A. 代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款~||~代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款~||~派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件~||~客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
9.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是()。
单选题A. 保持体形~||~治疗腰肌劳损~||~预防腰部扭伤~||~便于用力
10.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通,以下不属于"五纵"的是:()。
单选题A. 同江-三亚~||~北京-福州~||~沈阳-上海~||~北京-珠海
11.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。
判断题12.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。
判断题13.营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查。
判断题14.关于中国现代快递服务的发展历程说法不正确的是()。
单选题A. 20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段~||~20世纪70年代未至90年代初:起步阶段~||~20世纪90年代初至2l世纪初:成长阶段~||~2l世纪初至今:快速发展阶段
15.张先生快递一部手机,并为这部手机保价3000元,保价费为100元,运费为20元,因快递企业原因导致快件延误,按规定张先生可获得()的赔偿。
单选题A. 3000元~||~3120元~||~20元~||~120元
16.台湾快件按内件性质只有物品类一种。
判断题17.总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。
单选题A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询,并与发件人联系确认,将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码
18.按照国家法律法规的规定,以下()种物品可能传播内容。
单选题A. 皮鞋~||~衬衫~||~胶卷~||~牙膏
19.快件传递网络的各个组成要素()。
单选题A. 按照各自特点独立存在~||~按照一定的原则和方式组织起来~||~按照资费特点安排~||~按照运输特点区分开来
20.县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,()半径范围为特快专递邮件直投范围。
单选题A. 4公里~||~6公里~||~8公里~||~10公里
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