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1.中国快递市场中存在国有企业、民营企业和外资企业等不同所有制形式的市场主体。
判断题2.不是卸载作业的安全要求的
单选题A. 应该在车辆停靠稳妥后进行卸载作业,进出车厢应使用防护扶手,避免摔伤~||~着装规范,防护用品佩戴齐全,避免身体受到伤害,如佩戴专用护腰带穿好防护鞋~||~卸载金属包装或表面不光滑带有尖锐包装的快件,或者其他任何有可能造成伤害的快件,应戴专用防护手套~||~卸载体积偏大偏重的总包快件,可单人装
3.职业守则要求快递业务员必须做到()①遵纪守法,诚实守信;②衣着整洁,文明礼貌;③保守秘密,确保安全;④爱岗敬业,务实发展。
单选题A. ①和②~||~②③和④~||~①和③④~||~①②和③
4.()属于特快专递邮件封装的“五防”原则。
多选题A. 防止封皮破裂,内件散落~||~防止伤害处理人员~||~防止污染或损毁其他特快专递邮件~||~防止封皮材料变形
5.下列快件捆扎做法正确的是()。
单选题A. 体积大和体积小的快件,用同一个集装袋捆扎~||~将派送到同一地址或相近地址的快件,使用布带等将其捆绑在一起~||~重量大的快件放在重量小的快件之上~||~捆扎之前不考虑快件排序
6.()是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。
单选题A. 特快专递邮件业务~||~资料专递业务~||~国际优势业务~||~快邮业务
7.以下不属于职业道德特点的是()。
单选题A. 特殊性~||~公平性~||~多样性~||~稳定性
8.国内特快专递邮件封面书写,对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明(),以便投递局直投到户。
多选题A. 街道名称~||~所属投递局名称~||~门牌号码~||~单位全称
9.速递档案室对于出口查单的催查时,直查查单发出()小时后,未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复,应催查一次。
单选题A. 4~||~16~||~20~||~48
10.业务推介失败的主要原因不包括()
单选题A. 业务不熟~||~对客户需求了解不够~||~忽略售后服务~||~产品优势不足
11.交寄国内特快专递邮件时,应填写“国内特快专递邮件详情单”,共有()联。
单选题A. 四~||~五~||~六~||~七
12.国内特快专递礼仪业务,不负责承担其它间接损失。
判断题13.传染性是衡量一个程序是否为病毒的首要条件。
判断题14.“法院专递”业务,是指()的一项邮政业务。
多选题A. 人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务~||~人民法院在办公过程中使用特快专递业务~||~以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书完成诉讼文书的送达~||~由邮政部门将送达信息反馈给人民法院
15.收寄国内特快专递邮件时,对不能确定是否收寄的物品,可要求寄件人提供有关物品属性的说明,存局备查。
判断题16.保价标识应粘贴在()。
单选题A. 快件侧面~||~最大最平的面上~||~每个表面的骑缝线上~||~包装箱的角上
17.国内特快专递邮件封面书写,用()书写的,应当加注汉文名址。
多选题A. 外文~||~汉语拼音~||~繁体汉字~||~少数民族文字(寄往此民族自治区以外)
18.经济快递由于部分采取陆路运输,资费可大幅度降低,时限比中速快件的全程时限也稍慢()小时。
单选题A. 12—24~||~24—48~||~36—48~||~48—72
19.总包交接单是快递企业与委托承运部门进行()的依据之一。
单选题A. 业务提升~||~合作升级~||~运费结算~||~业务整合
20.催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送,可作平投。经二次催领仍无人领取且存局时间已满()天,按无法投递特快专递邮件处理。
单选题A. 5~||~10~||~12~||~20
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