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快递813道题

1.总包交接验收应该注意事项,以下说法()是错误的。

单选题

A. 要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求~||~对不符合标准的总包,双方应事后记录~||~明确车辆的到达时间是否延误~||~检查车辆封志是否正常

2.国内特快专递邮件的撤回手续费每件()元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

3.国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节,共包括:收寄、收寄检查二个步骤完成。

判断题

4.职业道德的直接作用不包括()。

单选题

A. 有助于提高从业者的收入~||~有助于促进社会生产力的发展,提高劳动生产率~||~有助于调节人们在职业活动中的各种关系~||~有助于提高个人道德修养

5.快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务,这种目标市场选择策略属于()。

单选题

A. 完全差异性策略~||~市场专业化策略~||~产品专业化策略~||~选择性专业化战略

6.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

判断题

7.在没有自动识别设置时,可以手工键盘输入条形码。

判断题

8.收寄特快专递邮件,对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

判断题

9.对有意向的潜在客户,可以安排()来负责进一步开发。

单选题

A. 电话营销人员~||~善于同客户沟通的销售人员~||~客户维护人员~||~精通业务人员

10.邮政职业道德要求做到()等。

多选题

A. 协作~||~文明~||~为民~||~创收

11.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。()。

多选题

A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询

12.邮政通信网是由()、邮路和投递端组成。

多选题

A. 收寄局~||~收寄端~||~分拣封发部门~||~邮件处理中心

13.321000是金华市的邮政编码。

判断题

14.邮政职业道德的核心是()。

单选题

A. 爱岗敬业文明生产~||~遵纪守法文明生产~||~遵纪守法爱岗敬业~||~爱岗敬业优质服务

15.要引导车辆停靠在指定交接场地,同时注意车辆和人身安全,特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

判断题

16.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。()

判断题

17.下列哪项不是快件的包装原则()。

单选题

A. 适合运输原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~轻拿轻放原则

18.破损件是指因包装不良、操作失误等原因,导致内件部分或全部价值损毁的快件。

判断题

19.我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有()。

多选题

A. 天津~||~北京~||~沈阳~||~广州

20.职业道德的基本内容包括()、诚实守信,办事公道、服务群众和奉献社会等。

单选题

A. 态度端正~||~公平公正~||~爱岗敬业~||~任劳任怨

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