1.禁止寄递物品的规定，（）物品不可以寄递。

2.表示的意思是｛XZ｝。

3.（）是计算机的输出设备。

4.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（）录入计算机发送上网。

5.电子产品市场客户属于（）

6.重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑，需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。

7.邮政职业道德要求做到（）等。

8.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

9.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。

10.北京市的电话区号是（）。

11.下列哪项不是手工分拣方式（）。

12.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

13.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

14.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

15.胶纸封箱的顺序是，先沿纸箱中缝部位封粘，然后再封粘纸箱两侧缝口。

16.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

17.快件索赔程序为（）。①索赔申告②索赔受理③索赔处理④终审仲裁

18.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。

19.速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。

20.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。