证券从业资格

1.计算机的（）是计算机的核心部件。

多选题

A. 存储器~||~CPU~||~UPU~||~中央处理器

2.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

单选题

A. 冀晋~||~晋陕~||~陕甘~||~晋豫

3.国内特快专递信函内可以寄递身份证件。

判断题

4.快件一般以单件、小件为主，但是有时也会出现大重量、大体积的快件。

判断题

5.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

单选题

A. ①②③~||~①②~||~②③~||~①③

6.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）

多选题

A. 调查客户群体特征~||~调查经济环境~||~调查客户的消费特征~||~了解客户对快递服务的需求程度

7.年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）

单选题

A. 客户直接层面的需求~||~客户自身的需求~||~客户深层次的需求~||~客户体验业务需求

8.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。

单选题

A. 濒危野生动物及其制品~||~高档服装~||~儿童玩具~||~家用电器

9.快件运单填写的总体要求

单选题

A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车，字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等

10.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦

11.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

判断题

12.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

判断题

13.根据相关规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。

多选题

A. 大宗邮件~||~存局候领的邮件~||~以邮政信箱(用户专用信箱)号码为收件人地址的邮件~||~超出规定尺寸的邮件

14.对于快件时限的分类，错误的是（）。

单选题

A. 无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限~||~同城快件时限不超过24小时是标准时限要求~||~次日达是快递企业与客户约定的承诺时限~||~《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

15.现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。

单选题

A. EDI~||~GPS~||~GIS~||~RFID

16.标识表示该物体为（）

单选题

A. 有毒固体~||~有毒气体~||~有毒液体奶~||~氧化物

17.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

判断题

18.国家干线公路京银线，运行路线为北京—西宁—银川。

判断题

19.特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

判断题

20.不是快件运单填写的总体要求的

单选题

A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车，字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等