证券从业资格

1.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

单选题

A. 需求对客户的重要程度和满意程度~||~需求的共性和个性~||~需求持续时间的长短~||~需求的非对称性特点

2.投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。

判断题

3.对超过（）的快件应退还已收取的费用。

单选题

A. 4小时~||~6小时~||~12小时~||~承诺服务时限

4.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

判断题

5.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

单选题

A. 爱岗敬业~||~团结合作~||~衣着整洁~||~热情服务

6.国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。

判断题

7.下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。

单选题

A. 参加境外间谍组织或者接受间谍组织及其代理人的任务~||~窃取刺探收买和非法提供国家秘密~||~策动勾引收买国家工作人员叛变~||~身为国家情报人员，非法开拆私人信件

8.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

判断题

9.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

判断题

10.保价快件是指从（）角度对快件进行的分类。

单选题

A. 业务方式~||~赔偿责任~||~付费方式~||~内件性质

11.国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500克或其零数是（）元。

单选题

A. 6~||~9~||~12~||~15

12.按照结算方式划分，快件分为现结快件和记账快件。

判断题

13.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把（）。

单选题

A. 15m~||~12m~||~02m~||~015m

14.快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。

单选题

A. 签发快件的客户~||~承运人~||~签收快件的客户~||~快递企业

15.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

判断题

16.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

判断题

17.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

单选题

A. 生理需求~||~社交需求~||~安全需求~||~尊重需求

18.大区或省际干线网络通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

判断题

19.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

单选题

A. 辐射型~||~混合型~||~直线型~||~环线型

20.国内特快专递信函内可以寄递身份证件。

判断题