1.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

2.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。

3.保价快件是指从（）角度对快件进行的分类。

4.开往首都的铁路列车统为上行、双号。

5.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

6.禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。

7.重庆市简称为"庆"。

8.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

9.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

10.浙江省的省会是南京市。（）

11.职业道德的直接作用不包括（）。

12.对要搬迁但不清楚要搬去何处理的客户，最好在其有搬迁迹象前结清余款。

13.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

14.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

15.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。（）

16.广州市的电话区号是

17.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

18.运单填写件数，对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

19.天津市的邮政编码是300000。（）

20.下列哪项不是手工分拣方式（）。