证券从业资格

1.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

判断题

2.除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收货款业务还应注意什么？

填空题

3.国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。

判断题

4.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

单选题

A. 曲靖~||~六盘水~||~沪州~||~玉林

5.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

单选题

A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期

6.软件是计算机系统中的各类程序，有关文件以前所需要的数据的总和。

判断题

7.粘贴快递运单，下面说法正确的是（）。

单选题

A. 粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸~||~不干胶运单粘贴在底面~||~将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上~||~如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内

8.影响派送时限的主要因素不包括（）。

单选题

A. 当班次派送件量过大~||~当班次派送件量过小~||~因客户不在场而进行二次派送~||~交通堵塞

9.计算机的（）是计算机的核心部件。

多选题

A. 存储器~||~CPU~||~UPU~||~中央处理器

10.广州市的电话区号是

单选题

A. 010北京~||~020~||~021上海~||~022天津

11.下列哪项不是手工分拣方式（）。

单选题

A. 快件的初分~||~快件的细分~||~分拣格口和分拣区域~||~快件的粗分

12.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

单选题

A. 75~||~57~||~6566~||~5556

13.确定开发的快递客户类别时，快递企业决策层应考虑（）因素。

多选题

A. 快递客户的具体需求~||~本企业经营发展现状~||~竞争对手状况~||~行业发展趋势

14.绍兴的邮政编码是312000。

判断题

15.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

单选题

A. 行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

16.工伤预防措施包括（）。 ①教育措施 ②工程技术措施 ③管理措施 ④经济措施

单选题

A. ①③~||~①②③④~||~③④~||~②③④

17.重量达到25公斤的快件单件属于不符合要求的快件种类。

判断题

18.特快专递邮件属于给据邮件的一种。

判断题

19.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

单选题

A. 剪口~||~刀口~||~工具~||~扳手

20.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

判断题