1.浙江省的省会是南京市。（）

2.比较体积重量和实际重量，实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

3.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

4.英语中比较正式的问候语是（）。

5.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

6.收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

7.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

8.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

9.邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。

10.寄往香港、澳门的个人物品，每次寄递中药材、中成药以人民币（）元为限。

11.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

12.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

13.法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

14.港澳及国际特快专递邮件（）。

15.以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

16.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

17.国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节，共包括：收寄、收寄检查二个步骤完成。

18.区域或省内网按快件运输的方式，可划分为以公路运输为主的公路网络、以铁路运输为主的铁路网络及以航空运输为主的航空网络。

19.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

20.“Alexander”英译汉准确的是（）。