1.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

2.027是（）的电话区号。

3.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

4.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

5.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

6.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

7.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

8.重量达到25公斤的快件单件属于不符合要求的快件种类。

9.派送服务的基本原则包括（）。①安全派送②保证派送时限③信息保密④安全派送

10.411100是（）的邮政编码。

11.计算机硬件系统由控制器、（）、输入设备和输出设备五部分组成。

12.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

13.按址投递的投递深度规定中，下列说法正确的是（）。

14.韩国的英文名称缩写是JP。

15.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

16.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

17.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

18.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。

19.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。

20.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。