1.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、（）、快件运输和快件派送四大环节。

2.先派后装不能有效减少装卸次数。

3.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

4.宕昌和迭部都在甘肃省。

5.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

6.郑州的电话区号是（） 。

7.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。

8.对于施封锁，交接人员应该使用施封专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用，以于金属封志，铅封，塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。

9.保价快件是指从（）角度对快件进行的分类。

10.国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。

11.下列特点不是公路运输的特点（）。

12.快递网络分为实物传递网络和（）。

13.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

14.我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是（）。

15.处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

16.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。

17.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

18.卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

19.沈阳的邮政编码是220000。

20.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。