证券从业资格

1.不是快件运单填写的总体要求的

单选题

A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车，字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等

2.导致快件包装破损的客观原因不包括（）。

单选题

A. 快件运输过程中剧烈地震动冲击~||~堆码时底层快件承载过重~||~人为因素~||~快件在装卸搬运过程中的意外跌落

3.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。

判断题

4.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

判断题

5.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

6.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。

多选题

A. 投递日期~||~及签收件人姓名的付费~||~及签收件人姓名的免费~||~投递情况

7.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

判断题

8.国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

判断题

9.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。

判断题

10.对于轻泡件，要取（）作为计费重量。

单选题

A. 毛重量~||~实际重量~||~净重量~||~体积重量

11.快件服务时限由快递企业自行决定。

判断题

12.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。

单选题

A. 客户为中心~||~降低客户的经营成本~||~伙伴式双赢策略~||~服务社会服务国家

13.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

判断题

14.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

多选题

A. 琼州海峡~||~台湾海峡~||~黄海~||~渤海

15.职业道德的基本范畴不包括（）。

单选题

A. 职业特征~||~职业良心~||~职业作风~||~职业荣誉

16.邮政员工稳健的走姿要求：行走时身体重心反复落在前脚掌上，脚跟的落点基本在同一条直线上。

判断题

17.如因业务员的原因导致快件无法派送，应由业务员承担资费不能收回的全部责任。

判断题

18.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

单选题

A. 职业称~||~姓氏称~||~职衔称~||~亲属称

19.下面关于派送路线描述正确的是（）

单选题

A. 派送路线是业务员派件所走的路径~||~业务员只需考虑快件正确送达，无需考虑路线的选择~||~派送路线实际上是各个派送目的地的总和~||~派送路线与业务员的快件排序无关

20.快递信息传输网的作用包括（）。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展

单选题

A. ①③和④~||~①②和④~||~①②和③~||~①②③和④