1.助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是（）。

2.业务员将接收的快件送回至营业网点即为收件工作结束。

3.快递客户一般具有（）的特点。

4.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

5.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

6.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

7.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

8.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。

9.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

10.具有成本较低.接触的人较多.覆盖范围较广等优点的寻找潜在客户的方法的是（）

11.快递目标市场的选择过程

12.记账结算协议签订的流程是（）①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议

13.英国，瑞典在（）。

14.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

15.经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（）小时。

16.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

17.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。

18.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

19.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

20.国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。