证券从业资格

1.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

单选题

A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%

2.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

判断题

3.广西壮族自治区的首府是（）。

单选题

A. 南宁~||~桂林~||~梧州~||~阳朔

4.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

单选题

A. 30分钟内~||~60分钟内~||~90分钟内~||~45分钟内

5.使用电动车时应该将电池电量用完之后再去充电。

判断题

6.年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）

单选题

A. 客户直接层面的需求~||~客户自身的需求~||~客户深层次的需求~||~客户体验业务需求

7.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

单选题

A. 1234~||~123~||~12~||~14

8.某快递企业的快递产品有4个产品系列，其中有2个系列下面分别有3个产品项目，另外两个系列分别有2个产品项目，则这个产品组合的深度是（）个。

单选题

A. 6~||~4~||~10~||~12

9.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

判断题

10.进站快件总包信息汇总比对，结果合拢则表明（）。

单选题

A. 本班次所有进站快件都己正常分拣~||~本班次所有进站快件都已正常封发出站~||~本班次所有进站总包都己正常中转~||~本班次所有进站总包都已正常开拆

11.国内特快专递信函内准寄（）。

多选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件

12.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

判断题

13.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

单选题

A. 起步阶段~||~萌芽阶段~||~成长阶段~||~成熟阶段

14.服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

判断题

15."太叔"和"南官"是复姓。

判断题

16.下列各项中，（）项属于催领特快专递邮件范围。

多选题

A. 营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的~||~营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的

17.寄递服装样衣，一般用（）寄递。

单选题

A. 直接~||~塑料袋~||~编织袋~||~特定纸箱

18.使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为（）个工作小时。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

19.“有毒性的”英文为（）

单选题

A. INFEcTIOUs~||~HAZARDOUSDANGEROUS~||~T0xIc~||~RADIOACTIVE

20.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题