1.我国的海域宽广，大陆的东面和东南面，濒临渤海、黄海、东海和南海，台湾东临太平洋。

2.英国的英文名称缩写是GB。

3.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。

4.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

5.下列情况可安排业务员派送的是（）。

6.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

7.下图在包装材料中的名称是（）。

8.快件排序时应考虑快件时效。

9.万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识，但允许各国另外附加本国的业务名称。

10.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。（）

11.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

12.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

13.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

14.在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

15.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

16.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

17.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

18.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。

19.绍兴的邮政编码是312000。

20.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。