A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

A. 豫~||~鄂~||~皖~||~赣

A. 交款工作~||~单据归档工作~||~填写收寄工作逐日统计表~||~打扫内外卫生

A. 交接验收平衡合拢手续完备~||~交接验收平衡合拢安全携带~||~收发相符有据可查交接验收~||~交接验收勾挑核对平衡合拢

A. 收寄件单位名称要书写清楚~||~单位名称和单位地址不能在同一秘密载体上使用~||~除党政军领导机关外，其他单位还应写明单位详细地址~||~确有需要的，还应加注邮政编码

A. 广元市遂宁市达州市~||~南充市广安市资阳市~||~安顺市遵义市宜宾市~||~玉溪市曲靖市昭通市

A. 准备工作交接分拣登记平衡合拢封装交运~||~准备工作分拣登记校对平衡合拢封装交运~||~准备工作粗分细分登记平衡合拢校对交运~||~准备工作点数分拣登记平衡合拢封装交运

A. 专门人员值班~||~兼职人员代为~||~监控设备时刻~||~夜班人员负责

A. 投递局从收到查单至办妥查复手续，最大时限不超过四日~||~投递局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过二十四小时~||~投递局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过两日~||~查询处理时限均自收到查单的次日起计算

A. yuán~||~yuān~||~yún~||~yùn

A. 质量安全~||~服务~||~经济效益~||~社会效益

A. 根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其性质逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其内容逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其发往方向逐分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其寄递时限逐分拣到一起的作业过程

A. 中国邮政集团公司~||~省以上机要通信部门~||~当地机要通信部门~||~地市以上机要通信部门

A. 从收寄到发运的过程~||~从收寄到封发的过程~||~从收寄到投递的处理~||~从收寄到内部处理的过程

A. 交接验收~||~收发相符~||~勾桃核对~||~平衡合拢

A. 邮政通信的性质~||~邮政企业的宗旨~||~邮政通信生产的特点~||~邮政通信的方针