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1.机要通信的生产过程主要是指:秘密载体从收寄到投递的整个处理过程。按邮件的流向,其基本生产过程分为()。
多选题A. 市内互寄~||~省际互寄~||~省市互寄~||~收寄局发转口局经转
2.工作责任分明才能保证秘密载体的保密、安全,质量责任分明才能保证在秘密载体传递过程中不互相推倭,密切配合。
判断题3.直接投递是指按秘密载体()直接投交收件单位的投递方式。
单选题A. 封面书写~||~门牌号码~||~信箱~||~性质
4.分拣工作是秘密载体进入机要通信处理过程的()。
单选题A. 第一环节~||~最后环节~||~辅助环节~||~中心环节
5.业务文书包括查单、答复查询事项通知单、验单、清单、复单和机要通信业务通知。
判断题6.邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。
判断题7.“安全携带”的作用就是防止秘密载体丢失,消灭秘密载体丢失事故。
判断题8.机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、()、腐蚀、易碎等物品。
单选题A. 易污染~||~放射性~||~辐射性~||~爆裂
9.机要通信与邮政通信的主要区别在于()。
单选题A. 时效性~||~同一性~||~机密性~||~波动性
10.投递频次规定:省会局投递()。如当地党政军领导机关确有需要,可对重点单位加投一次。
单选题A. 每日一次~||~每日一次,重点单位加投~||~每日两次~||~隔日一次
11.为了实现全网协同作业,必须制定统一的作业流程和作业计划,并且统一指挥调度。
判断题12.建立封发关系应本着()。
单选题A. 保密安全第一,及时准确迅速的原则~||~保密安全第一,准确迅速方便的原则~||~保密安全第一,减少经转层次的原则~||~保密安全第一,减少质量差错的原则
13.收寄环节将所收进的秘密载体进行平衡合拢之后按规定()及时开具交接单连同秘密载体一起与下一环节办理交接。
单选题A. 班次~||~时间~||~频次~||~班次和时间
14.机要袋封装对“装袋”的具体要求包括()。
多选题A. 检查袋牌的方向捆数~||~双人眼同下袋~||~以“猪蹄扣”将袋口扎紧~||~用机要专用夹钳横夹铅志密封
15.“勾挑核对”的主要内容和作用有()。
多选题A. 根据实物逐件袋勾挑核对相关清单寄单和路单~||~保证登单节目与实物相符~||~控制重登漏登和错登并防止误发误投~||~保证收进与发出的数字相符
16.与用户交谈时,应注意音量适度,语调柔和,速度适中,吐字清晰。
判断题17.售出的邮资凭证不得向邮政企业及其分支机构兑换现金。
判断题18.接发人员在装卸机要袋时()。
单选题A. 要注意方向,不要混淆~||~要保证规格,轻拿轻放~||~要轻拿轻放,严禁拖摔~||~要保证规格,严禁拖摔
19.“保密”是指人们为了维护自身的利益,人为地封闭某些信息,使之不在社会暴光的行为。
判断题20.邮政编码六位数的前四位代表()。
单选题A. 省(市区)~||~邮区~||~县(市)邮局~||~投递局(区)
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