证券从业资格

1.凡有留存秘密载体，必须入柜加锁保管，县(市)以上局必须设专人昼夜值班看守。

判断题

2.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

3.接发工作的原则是（）。

多选题

A. 先重后轻~||~先机后普~||~先大后小~||~先下后上

4.应按（）将秘密载体装入机要投递专用包(袋)，拉上拉链或扣好搭扣，袋口要捆扎牢固，防止传递途中秘密载体外落。

单选题

A. 投递次序~||~投递路线~||~投递单编号~||~投递单位住址

5.为了保证秘密载体的时限，接发人员等列车进站后立即上车进行交接。

判断题

6.（）等医疗卫生单位符合秘密载体省际寄递范围。

多选题

A. 边防检疫所~||~县以上卫生防疫站~||~县医院城关卫生所~||~县以上人民医院

7.直接投递是指按秘密载体（）直接投交收件单位的投递方式。

单选题

A. 封面书写~||~门牌号码~||~信箱~||~性质

8.封发频次是指发往同一接收局的秘密载体，在一天内封发的次数。

判断题

9.山东省济南市东风南路18号党办的秘密载体符合秘密载体封面书写规定。

判断题

10.在整个传递过程中，每个人、每个环节对秘密载体安全传递所负的责任，都要通过收发相符反映出来。

判断题

11.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

判断题

12.通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

单选题

A. 操作要求~||~规格标准和质量要求~||~质量标准~||~时限频次

13.机要分拣是指（）。

单选题

A. 根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其性质逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其内容逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其发往方向逐分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其寄递时限逐分拣到一起的作业过程

14.机要邮袋的标志一面上方横印（）字样。邮袋两面的竖向均印双红道。

单选题

A. 中国~||~人民邮政~||~机要通信~||~机要袋

15.对进口机要件登记的要求有（）。

多选题

A. 按照投递方向进行登记~||~如条码脱落，收寄件单位应登全称~||~收件单位名称应登至二级单位~||~登记完毕后，有空白格处划斜线

16.邮政工作人员不穿奇装异服，不留怪异怪色发型，保持良好个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉形象。是仪容规范要求。

判断题

17.机要通信严禁邮寄和夹寄（）等物品。

多选题

A. 易燃爆炸~||~污染腐蚀~||~毒性放射性~||~腐蚀易碎

18.邮政车驾驶员仪表规范要求：驾驶员应文明行车、遵守交通规则、礼貌让人。

判断题

19.与用户交谈时，应注意音量适度，语调柔和，速度适中，吐字清晰。

判断题

20.秘密载体的投递时限规定为（）。

多选题

A. 地(市)县(市)局在临出班1小时前进局的应予当班投出~||~地(市)县(市)局在临出班2小时前进局的应予当班投出~||~省会局在临出班3小时前进局的应予当班投出~||~省会局在临出班16小时前进局的应予当班投出