A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

A. 主动性~||~服务性~||~政策性~||~复杂性

A. 整付零寄~||~整付整寄~||~加贴邮票~||~预先付款

A. 袋牌与机要件发运方向~||~是否一袋一号~||~选袋是否合适~||~件数与发运方向

A. 热情服务礼貌待人~||~敬业爱岗遵纪守法~||~质量安全热情服务~||~团结协作万无一失

A. 磁介质~||~纸介质~||~光电~||~设备产品

A. 机要通信部门与普邮之间的交接验收~||~机要通信部门与收寄件单位之间的交接验收~||~各机要通信部门的交接验收~||~机要通信部门内部各工序之间的交接验收

A. 西藏~||~新疆~||~内蒙古~||~甘肃

A. 当日进出口数字的平衡合拢~||~当班进出口数字的平衡合拢~||~各班次机要件的平衡合拢~||~各班次机要袋的平衡合拢

A. 保密安全第一，及时准确迅速的原则~||~保密安全第一，准确迅速方便的原则~||~保密安全第一，减少经转层次的原则~||~保密安全第一，减少质量差错的原则

A. 全拼输入法~||~表形码~||~二笔输入法~||~微软拼音输入法

A. 可以参加不影响秘密载体安全的活动~||~不参加与工作无关的活动~||~不携带秘密载体进入同工作无关的场所~||~进入与工作无关的场所时秘密载体要随身携带

A. 严密制度~||~手续清楚~||~收发相符~||~有据可查

A. 收件单位内~||~投递车厢内~||~投递包~||~投递袋内

A. 辽源市阜新市双鸭山市~||~绥化市伊春市七台河市~||~鸡西市黑河市鹤岗市~||~通化市哈尔滨市白城市

A. 市内互寄~||~省际互寄~||~省市互寄~||~收寄局发转口局经转

A. 行为准则~||~职业观念~||~职业态度~||~职业纪律