1.位于祖国大陆的东南海面上，是我国最大的岛屿，西隔台湾海峡与福建省相望，东临太平洋的是海南省。

2.分拣、封发是以各地邮政局为基本分拣单元。

3.封发方式的三种形式是（）。

4.业务文书包括查单、答复查询事项通知单、验单、清单、复单和机要通信业务通知。

5.围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是（）。

6.“勾挑核对”的主要内容和作用有（）。

7.机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务，是机要通信生产过程中的最后一道工序，对保障机要通信质量负有特殊责任。

8.分拣投递的秘密载体要做到：必须将收件单位名称、地址一眼看到底，对贴有批条的秘密载体，应予批投批转或批退。

9.邮政通信全程全网联合作业。为了实现协同作业，必须统一（）。

10.下列选项是分拣工作特点的是（）。

11.机要通信证件一般设有（）种。

12.“交接验收”按照交接环节可以分为两种形式。

13.各省(市、区)邮政局对所属机要通信部门的质量指标设置大致有3项。

14.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

15.机要通信质量相当于工业企业的产品质量。即指秘密载体的传递质量。

16.随着机要通信事业的不断发展，在机要收寄、制单、登记、档案管理等处理环节中，显得越来越重要的是计算机。

17.直接投递是指按秘密载体（）直接投交收件单位的投递方式。

18.平衡合拢工作的主要内容是（）。

19.开拆时发现机要件错登，属于单件项目不符的，应以清单为准进行更正。

20.为了保证资费准确性，营业员必须逐件称重计费。