1.机要通信的生产过程主要是指：秘密载体从收寄到投递的整个处理过程。按邮件的流向，其基本生产过程分为（）。

2.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是数据，它是计算机完成特定工作的最重要因素。

3.建立寄递关系寄件单位经办人应携带证明信和转账支票或现金，向（）提出申请，并填写登记表，办理注册登记手续。

4.分拣封发工作在整个机要通信生产过程中，起着（）。

5.存储器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。

6.机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务，是机要通信生产过程中的（）。

7.分拣封发工作的作业流程包括（）。

8.山东省简称“鲁”，省会青岛市。

9.机要业务资费由基本资费和其他资费两部分组成。基本资费与秘密载体种类、传递距离、重量有关，其他资费包括（）都是按件计收的。

10.凡有留存秘密载体，必须入柜加锁保管，县(市)以上局必须设专人昼夜值班看守。

11.机要业务档案管理的任务是负责按质量要求处理进、出口查验单，正确答复查验局。

12.出口分拣时对不能入格的包件要按其（）固定位置码放。

13.邮政服务礼仪是一种（）。

14.由收寄局发转口局经转，这一生产过程中是由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即转口局来经转，最后到达投递局。

15.“交接验收”按照交接环节可以分为两种形式。

16.保密和保密工作：简单的讲就是对党和国家秘密的保障和组织。

17.系统软件主要包括（）几种类型。

18.接收进口机要袋时，要把方向、数字和规格作为检验落地机要袋的重点内容之一。

19.东北与蒙古人民共和国，西与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦接壤，西南和阿富汗、巴基斯坦、印度相邻的是（）。

20.机要秘密载体计费方式分首、续重分别计费,刊物类首重（）为一个计费单位。