1.分拣封发平衡合拢“及时对照”的要求可以（）。

2.中国邮政集团公司规定机要保密费为（）。

3.出口处理是指对出口机要件进行（）交运的全过程。

4.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：（）等三个方面。

5.业务量较大的局在分拣工作中采用二次分拣，主要是为了（）。

6.邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。

7.工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。

8.正常的开机顺序是（）。

9.对违反《邮政法》、《邮政法实施细则》规定的违法行为；邮电管理局或其授权单位有行政处罚权。

10.系统软件的服务性程序，完成对数据的存储、管理和检索。

11.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

12.中国岛屿最多的一个省份是江苏省。

13.进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件纯属非秘密载体，一律就地处理。

14.机要通信业务处理原则概括为二十个字：严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。

15.出口分拣时对不能入格的包件要按其（）固定位置码放。

16.《中华人民共和国邮政法》规定：邮政工作人员故意延误投递邮件，致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，给予行政处分。

17.东北与蒙古人民共和国，西与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦接壤，西南和阿富汗、巴基斯坦、印度相邻的是（）。

18.硬盘驱动器的日常保养应注意事项（）。

19.凡故意或者过失泄露国家秘密，情节严重的，依照（）的规定追究刑事责任。

20.特种部队的营连队，如果无收文公章，可由其上级单位签收。