1.机要通信业务档案是明确机要通信部门与用户之间责任的唯一依据。

2.邮政编码六位数的前四位代表（）。

3.《机要通信工作十大纪律》是从确保党和国家机密的保密、安全出发，根据机要通信的方针和特点制定的，是机要业务处理的制度要求。

4.按址投递指的是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件（）的投交过程。

5.分拣封发工作的作业流程包括（）。

6.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（）联系的重任。

7.投递出班后发现错带不是本道段的秘密载体，如能当班投出的应（）。

8.收件单位在当地机要通信部门没有注册登记且无建立投递关系，可考虑局内投交方式或批退。

9.四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限，相互督促贯彻机要规章制度，确保机要通信安全畅通、万无一失的重要措施。

10.如收件单位因故需将秘密载体返回寄件单位的，接收人应在秘密载体上粘贴批条批明退回原因，在批条上签名并加盖公章后，到机要通信部门重新办理纳费交寄。

11.机要通信业务处理原则概括为二十个字：严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。

12.邮政车驾驶员仪表规范要求：驾驶员应文明行车、遵守交通规则、礼貌让人。

13.各生产单位必须在每车船次、每班、每日工作终了时，根据进、出口清单或路单对（）分别进行平衡合拢。

14.把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

15.受理用户查询的秘密载体，应严格按下列（）规定办理。

16.北部和东部隔黑龙江、乌苏里江与俄罗斯相望，西部与内蒙古毗邻，南部与吉林省接壤的是（）。

17.机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务，是机要通信生产过程中的（）。

18.不得用邮政信箱或街道门牌代替收寄件单位名称。使用代号者，应事先向当地机要通信部门登记备案。

19.签收后，收寄人员在整付整寄的秘密载体上加盖（）戳记。

20.邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。