1.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是（）。它是计算机完成特定工作的最重要因素。

2.对出口密件封发频次的规定有（）。

3.不属于收寄环节班前准备内容的是（）。

4.秘密载体的省际寄递范围，原则上是指县团级以上党政军机关及国民经济各部门。

5.机要邮袋的标志一面上方横印（）字样。邮袋两面的竖向均印双红道。

6.机要人员的身份和因工作关系了解到的有关党政军领导机关及国民经济各部门的一切机密事项，都属于保密范围。

7.机要通信的（）等都属于保密范围。

8.凡符合机要通信寄递范围规定的单位，均可以与当地机要通信部门建立（）关系。

9.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

10.为了实现全网协同作业，必须制定统一的作业流程和作业计划，并且统一指挥调度。

11.出口分拣是指（）及经转范围内的密件集中在一起的处理过程。

12.邮政通信的全部传递过程，通常由（）以上的邮政企业协同作业，才能完成。

13.东北与蒙古人民共和国，西与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦接壤，西南和阿富汗、巴基斯坦、印度相邻的是（）。

14.发现火警应先通知报单位领导和有关部门，然后再向消防队报警。

15.卷状秘密载体的直径不得超过20厘米小于3厘米;长度不得超过70厘米小于16厘米。

16.在非办公时间内，存放秘密载体的现场只要有专门人员值班监护，可以留住家属或客人。

17.机要通信十大纪律的第一条是对机要通信人员的（），要求：着重指出秘密载体比生命还重要；要求：机要通信人员甚至用生命保卫国家秘密载体的保密和安全。

18.我国的陆疆，全长2万多公里，共有（）个陆上邻国。

19.与用户交谈时，应注意音量适度，语调柔和，速度适中，吐字清晰。

20.邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局（）内居民和单位通信的代号。