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1.下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
多选题A. 口头投诉~||~意见薄投诉~||~信函投诉~||~电话投诉
2.邮政储蓄绿卡换卡、挂失补发新卡的,网上支付通签约加办关系自动转移到新卡。
判断题3.当汇入账户处于()状态时,邮政汇款无法入账。
多选题A. 账户已清户~||~账户已没收~||~账户已挂失~||~账户已止付
4.商业银行的()是指商业银行能够随时满足客户提存和必要的贷款需求的支付能力。
单选题A. 安全性~||~流动性~||~效益性~||~公平性
5.下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法,正确的有()。
多选题A. 员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求~||~员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律法规和条例,以及内部规章制度~||~坚持首问负责制,向客户提供真实准确的信息~||~员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能
6.下列选项中,不可办理冲正交易的有()。
多选题A. 取消交易~||~被取消交易~||~被冲正交易~||~已清户的账户
7.邮政储蓄网点办理清户交易取消时,原存折/ 单作废,补发新存折/ 单。
判断题8.邮政储蓄业务制度规定,每笔交易只能办理一次成功的冲正交易。
判断题9.邮政储蓄营业网点应至少配备一台PC机或图形终端, 用于核对客户的居民身份证照片。
判断题10.金融机构应当在大额交易发生后的()个工作日内,通过其总部或者由总部指定的机构,及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。
单选题A. 2~||~3~||~5~||~7
11.商业银行同业拆借中拆出资金限于交足存款准备金、留足备付金和归还中国人民银行到期贷款之后的闲置资金。
判断题12.邮政储蓄银行网点开办个人柜面跨行汇款业务前,可由二级分行公司业务管理人员在行内公司系统进行维护,开放该储蓄网点柜面跨行汇款业务功能。
判断题13.中国银监会是国务院反洗钱行政主管部门,依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。
判断题14.邮政储蓄业务制度规定,预留密码的()可在全国任一联网网点通存通取。
单选题A. 活期存款~||~定期存款~||~定活两便~||~通知存款
15.邮政储蓄个人客户开户金额为人民币()万元的,需要支局(行)长授权。
多选题A. 10~||~20~||~30~||~100
16.定期存单开户达到上级邮政储蓄机构规定的天数后方可办理质押,不得即存即贷。
判断题17.邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书,每份最多只能证明()个账户。
单选题A. 1~||~5~||~10~||~20
18.客户洗钱风险等级划分的依据主要包括()。
多选题A. 客户类型和背景~||~客户交易频率和交易规模~||~客户资金往来的正当性~||~客户是否隐瞒身份信息
19.下列选项中,属于商业银行经营三原则的有()。
多选题A. 安全性~||~流动性~||~效益性~||~公平性
20.银行从业人员不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
判断题
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