证券从业资格

1.客户通过邮政储蓄机构办理代理退税时，客户需提交的资料应包括（）。

多选题

A. 本人有效护照~||~合格退税单~||~原始购物小票~||~购物小票复印件

2.下列关于银行从业人员处理与监管者关系的说法，正确的有（）。

多选题

A. 不得窃取侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术~||~积极配合监管人员的现场检查工作，不得转移隐匿毁损有关证明材料~||~按监管部门要求报送非现场监管需要的数据和非数据信息~||~不得向监管人员行贿或介绍贿赂

3.下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的工作环境和氛围内容的有（）。

多选题

A. 维护环境，整齐清洁~||~协作互助，平等交流~||~文明礼貌，不亢不卑~||~争优创先，不断进取

4.客户的居住地属于地下钱庄较为猖獗地区且交易状况可疑的，应将其洗钱风险级别定为（）。

单选题

A. 低风险~||~中风险~||~高风险~||~无风险

5.邮政储蓄不动户需重新办理业务的，必须在省内任一联网网点经支局(行)长授权解除不动户标志后，方可办理。

判断题

6.邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

判断题

7.邮政储蓄小额质押贷款每笔贷款的额度为10000 元至上级邮政储蓄机构规定的上限，且贷款金额必须为百元的整数倍。

判断题

8.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。

多选题

A. 口头投诉~||~意见薄投诉~||~信函投诉~||~电话投诉

9.下列选项中，属于质押担保范围的有（）。

多选题

A. 主债权及利息~||~质物保管费用~||~违约金~||~实现抵押权的费用

10.邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在省内任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定情况。

判断题

11.当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。

多选题

A. 卡挂失~||~账户冻结~||~卡磁道出错~||~账户已清户

12.下列选项中，属于银行从业人员从业基本准则的有（）。

多选题

A. 诚实信用~||~守法合规~||~专业胜任~||~勤勉尽职

13.手工导入的普通“华商联盟”账户标准为账户时点余额达到（）万元(含)人民币。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

14.下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。

多选题

A. 挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效~||~绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币外币子账户均挂失~||~凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权~||~再挂失挂失补发挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

15.对吞卡认领期满无人认领的卡， ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。

判断题

16.邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。

判断题

17.邮政储蓄支局(行)综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循（）的原则。

单选题

A. 不超过一个月实际使用量~||~不超过半个月实际使用量~||~不超过三至五天实际使用量~||~不超过两天使用量

18.下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有（）。

多选题

A. 活期储蓄~||~定期储蓄~||~定活两便~||~通知存款

19.动产质押合同自质物移交于质权人占有时生效。

判断题

20.下列选项中，属于《担保法》规定的担保方式的有（）。

多选题

A. 抵押~||~保证~||~订金~||~留置