证券从业资格

1.《商业银行法》规定，商业银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（）。

单选题

A. 10%~||~15%~||~20%~||~50%

2.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题

A. 认真耐心诚恳受理客户投诉~||~及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意~||~要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复~||~对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

3.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对有下列（）等情形之一的行为，应当从重处理。

多选题

A. 未按规定保证安全防范设施所需的资金投入导致案件发生的~||~发生案件迟报漏报谎报或隐瞒不报的~||~阻挠抗拒案件调查和处理的~||~隐瞒事实真相，伪造隐匿篡改毁灭证据的

4.邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。

判断题

5.邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

判断题

6.银行业监督管理的目标主要包括（）。

多选题

A. 促进银行业的合法稳健运行~||~维护公众对银行业的信心~||~提高银行业的服务水平~||~提高银行业的盈利能力

7.商业银行的工作人员对单位或者个人强令其发放贷款或者提供担保未予拒绝，造成损失的，其不用承担赔偿责任。

判断题

8.个人申领绿卡时起存金额为人民币（）元。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

9.借款人到期不归还信用贷款的，应当按照借款合同约定承担责任。

判断题

10.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（）。

单选题

A. 日戳~||~储蓄专用章~||~业务专业章~||~网点行政公章

11.境外个人购汇不纳入年度总额管理。

判断题

12.银行从业人员应对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

判断题

13.下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（）。

多选题

A. 负责受理客户咨询~||~负责网点贷款业务资料的整理和保管~||~负责登记小额质押贷款业务台账~||~负责对客户及其提供的资料进行初审

14.邮政储蓄网点的营业柜员办理所有业务必须在监控范围内完成。

判断题

15.邮政储蓄网点业务专用章必须按规定日期启用，正式启用前不得使用。

判断题

16.绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（）万元(含)。

单选题

A. 100~||~200~||~500~||~1000

17.对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构不必同时报送大额交易和可疑交易。

判断题

18.邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

单选题

A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~大堂经理

19.下列关于银行从业人员处理与监管者关系的说法，正确的有（）。

多选题

A. 不得窃取侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术~||~积极配合监管人员的现场检查工作，不得转移隐匿毁损有关证明材料~||~按监管部门要求报送非现场监管需要的数据和非数据信息~||~不得向监管人员行贿或介绍贿赂

20.国有商业银行设立的监事会，主要负责对（）的监督。

多选题

A. 信贷资产质量~||~资产负债比例~||~国有资产保值增值~||~高管违规行为