证券从业资格

1.邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先记账后付款”的原则。

判断题

2.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（）。

单选题

A. 北京~||~天津~||~上海~||~重庆

3.下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容的有（）。

多选题

A. 文明礼貌，不亢不卑~||~仪容整洁，大方得体~||~遵章守纪，令行禁止~||~客户关系，公私分明

4.邮政储蓄机构ATM机必须实行钱箱钥匙、密码分人保管。

判断题

5.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

判断题

6.邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时，必须本人亲自办理，不得代办。

判断题

7.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

多选题

A. 必须使用文明礼貌服务用语~||~接待客户必须使用普通话~||~向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语~||~遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

8.下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法，正确的有（）。

多选题

A. 汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理~||~汇款信息更正方式分为更正信息和更正附加业务两种方式~||~汇款信息更正时，支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核，授权后打印通用凭证~||~更正附言时会引起资费的调整，应以现金方式调整

9.邮政储蓄个人客户开户金额为人民币（）万元的，需要支局(行)长授权。

多选题

A. 10~||~20~||~30~||~100

10.邮政储蓄人民币定期一本通挂失时，按存折挂失，挂失的一本通存折中未销户存款账户全部按挂失新开户处理。

判断题

11.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）。

多选题

A. 可兼任大堂经理或理财经理~||~按月核算或审核员工的营销绩效~||~做好客户的开发维护工作~||~注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作

12.下列关于邮政储蓄个人通知存款的说法，正确的有（）。

多选题

A. 通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款~||~通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新开立通知存款新账户，从原开户日计算存期~||~具有自动转存功能的通知存款实现了复利计息~||~具有自动转存功能的通知存款，客户可凭存单和有效实名证件随时前往省内任一联网网点支取，大额取款不需预约

13.具有自动转存功能的个人通知存款支取时，如果支取日不是自动转存日，则从最近转存日起至支取前一日止按照活期利率计算利息。

判断题

14.下列选项中，不属于中国人民银行监督检查范围的是（）。

单选题

A. 商业银行是否缴存存款准备金~||~商业银行高级管理人员是否具备任职资格~||~保险公司是否履行反洗钱义务~||~银行间债券市场管理是否规范

15.邮储一级分行负责设计管理业务用个人名章。

判断题

16.邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

判断题

17.邮政商务汇款的收汇方式只有现金和账户两种方式。

判断题

18.邮政储蓄网点收到市县局(行)发放的重要单证，如果与下发数量不一致，需要支局长和市县局(行)凭证管理员双人确认，查找原因。

判断题

19.下列关于邮政汇兑业务风险防范的说法，正确的有（）。

多选题

A. 全国各级汇兑机构的增加修改删除，必须实行逐级报批制度~||~普通柜员和综合柜员支局长不得相互兼任~||~汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制~||~汇兑业务内部处理中发现的差错，网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付

20.中国银监会是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。

判断题