1.邮政储蓄绿卡年费每（）收取一次。

2.下列选项中，可以作为质押物的主要有（）。

3.客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。

4.邮政储蓄小额质押贷款每笔贷款的额度为10000 元至上级邮政储蓄机构规定的上限，且贷款金额必须为百元的整数倍。

5.邮政储蓄市县局凭证主管负责核定各支局(行)的重要单证备用限量。

6.邮政储蓄网点的普通柜员办理取消交易，可在发生差错当日办理，也可以隔日办理。

7.下列选项中，属于保证合同内容的主要有（）。

8.下列由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（）。

9.邮政储蓄网点的“现金讫”章主要用于个人业务已收讫或付讫的现金收入、付出业务相关凭证。

10.《担保法》规定，担保活动应当遵循的原则主要有（）。

11.邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。

12.理财顾问服务是指商业银行向客户提供（）等专业化服务。

13.邮政储蓄客户在开户时可以申请注册电话银行，也可在开户后申请注册。

14.下列选项中，属于中国人民银行职责范围的有（）。

15.大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。

16.所有吞没卡在邮政储蓄机构视同现金入库保管。

17.绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。

18.银行从业人员在社会交往和商业活动中，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。

19.客户在邮政储蓄同一网点连续办理多笔需要联网核查的业务时，在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下，为其办理的其他业务无需进行联网核查。

20.下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。