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1.邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”,由本人持有效实名证件和存折或绿卡,不得代办。
判断题2.银行业金融机构的行为严重危及该机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的,银行业监督管理机构可以对其采取的措施主要有()。
多选题A. 暂停部分业务,停止批准新办业务~||~限制分配红利~||~限制资产转让~||~调整董事高级管理人员
3.邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。
判断题4.邮政储蓄中间业务交易账户卡采用实名制,可挂失、可补发、可更换。
判断题5.银行从业人员处理与同事关系时,坚持“尊重同事”原则必须做到()。
多选题A. 不因同事国籍肤色民族宗教信仰婚姻状况而进行骚扰和侵害~||~禁止带有任何歧视性的语言和行为~||~工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露~||~对同事在工作中违反法律内部规章制度的行为视而不见
6.邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征,则不得为其办理业务。
判断题7.下列选项中,不能设为长期不动户的邮政储蓄账户主要有()。
多选题A. 处于挂失状态的通知存款账户~||~自起息日起满3年未发生业务的定活两便账户~||~约定转存的存单式整存整取定期储蓄账户~||~加办第三方存管业务的活期账户
8.邮政储蓄小额账户管理费在每季度首月的()日收取。
单选题A. 1~||~3~||~5~||~10
9.下列关于邮政储蓄冲正交易的说法,正确的有()。
多选题A. 普通柜员不得应客户要求办理冲正交易~||~办理冲正交易时必须经综合柜员授权~||~冲正交易登记柜员差错登记簿~||~如果账户余额不足冲正,必须办理账户止付
10.下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法,错误的是()。
单选题A. 个人储蓄账户不记名不挂失~||~个人储蓄账户不得办理转账结算~||~个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务~||~个人储蓄账户不得加办绿卡
11.中国人民银行或者其省一级分支机构调查可疑交易活动,可以直接查阅、复制、封存被调查的金融机构客户的账户信息、交易记录和其他有关资料,无需审批。
判断题12.邮政储蓄机构的业务管理员经业务主管授权后,方可对下级机构进行信息发布。
判断题13.邮政代理金融营业网点午休后上班,首先应检查系统交易记录情况,防止休班时间发生异常。
判断题14.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,应当经专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
单选题A. 三分之二~||~四分之三~||~五分之四~||~三分之一
15.下列关于邮政储蓄挂失业务的说法,正确的有()。
多选题A. 挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效~||~绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币外币子账户均挂失~||~凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权~||~再挂失挂失补发挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
16.下列选项中,属于邮储银行个人跨行汇款业务状态的有()。
多选题A. 成功~||~被调整~||~退汇~||~失败
17.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有()。
多选题A. 负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查~||~指引客户到相关业务分区办理业务~||~负责本台席周围与台面的卫生清理工作~||~巡查营业厅内卫生服务设施运行安全等状况
18.邮政商户汇出批量差错处理结果查询的交易权限为各级机构。
判断题19.邮政储蓄绿卡联名卡可以在一定额度内透支。
判断题20.邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,要主动、明了地告知客户,并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
判断题
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