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1.客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转,且不收取手续费。
判断题2.下列关于邮政储蓄个人定期存款的说法,正确的有()。
多选题A. 邮政储蓄定额定期存单存期为1年,单张存单不能部分提前支取~||~邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存,应该在次月补齐,将本月应存和本月补存一次办理;未补存者,视同违约~||~邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日~||~邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次
3.商业银行接管的目的是为了保护存款人的利益,恢复商业银行的正常经营能力。
判断题4.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。
多选题A. 必须使用文明礼貌服务用语~||~接待客户必须使用普通话~||~向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语~||~遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
5.邮政储蓄工作人员发现记者暗访时,要第一时间报告上级机构。
判断题6.邮政储蓄网点营业人员有下列()等行为之一的,应给予通报批评,并扣减绩效奖金(基本工资)100元至300元。
多选题A. 未及时如实报告邮政金融资金案件~||~未按规定及时上缴超限资金~||~未严格执行各项登记制度和交接制度~||~不熟悉防盗防抢预案
7.中国人民银行根据履行反洗钱职责的需要,可以采取的现场检查措施主要包括()。
多选题A. 询问金融机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明~||~查阅复制金融机构与检查事项有关的文件资料,如有需要可带走原件~||~检查金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统~||~必要时将检查情况通报中国银行业监督管理委员会中国证券监督管理委员会或者中国保险监督管理委员会
8.邮政代理金融营业网点协助有权机关扣划款项可以直接划入有权机关指定的账户,也可以支付现金。
判断题9.绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币()万元(含)。
单选题A. 100~||~200~||~500~||~1000
10.《担保法》规定,担保活动应当遵循的原则主要有()。
多选题A. 平等~||~自愿~||~公平~||~诚实信用
11.下列选项中,不能办理转出转账业务的邮政储蓄账户有()。
多选题A. 处于密码挂失状态的账户~||~处于限额止付状态的账户~||~处于账户冻结状态的账户~||~处于长期不动户状态的账户
12.所有吞没卡在邮政储蓄机构视同现金入库保管。
判断题13.邮政储蓄定期整存整取存单提前支取只能由客户本人持实名证件办理,不得代办。
判断题14.下列选项中,必须履行反洗钱规定义务的金融机构有()。
多选题A. 政策性银行~||~基金管理公司~||~财务公司~||~汽车金融公司
15.邮政储蓄客户账户处于()等状态时,邮政储蓄网点不受理急付款申请。
多选题A. 销户~||~挂失~||~冻结~||~限额止付
16.有权机关要求对已被冻结的汇款再行冻结的,邮政代理金融营业机构应协助办理。
判断题17.汇款人申请退汇的邮政汇款必须在待兑状态下,方能办理退汇。
判断题18.银行业监督管理机构无权对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查。
判断题19.邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
单选题A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~大堂经理
20.邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币()万元(含)。
单选题A. 1~||~2~||~5~||~10
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