1.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

2.下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的是（）。

3.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

4.中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。

5.第三人为债务人向债权人提供担保时，可以要求债务人提供反担保。

6.下列选项中，属于担保物权担保范围的有（）。

7.《中国人民银行法》规定，货币政策目标有三个，分别为公开市场业务、存款准备金和再贴现。

8.邮政储蓄预约转账账户必须是邮政储蓄个人结算账户。

9.邮政储蓄支局(行)普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。

10.办理假币收缴业务的邮政储蓄柜员，应取得《反假货币上岗资格证书》。

11.《中国人民银行法》规定，任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通。

12.邮政储蓄小额质押贷款的归还、扣划必须在原贷款受理支局办理。

13.有权机关要求对已被冻结的汇款再行冻结的，邮政代理金融营业机构应协助办理。

14.下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。

15.邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在全国任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定情况。

16.下列选项中，属于用益物权的有（）。

17.邮政储蓄定额定期存单开户时一次最多使用（）张存单。

18.在中华人民共和国境内，目前商业银行不得从事的业务主要有（）。

19.所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有的权利包括（）。

20.邮政金融资金案件案发后3日内，应将（）等情况上报集团公司、邮政储蓄银行总行。