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1.代理保险营销人员必须考取《保险代理从业资格证》,持证上岗。
判断题2.邮政储蓄机构办理代理退税业务时,退税金额以人民币向客户支付。
判断题3.邮政汇兑网点重要空白凭证必须由专人保管。
判断题4.银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。
多选题A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
5.下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法,正确的有()。
多选题A. 邮政储蓄网点办理代理基金业务必须要有专职营销人员,必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试~||~客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户~||~客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件,由他人代理时必须同时提供代理人的有效身份证件~||~中间业务交易账户卡作为重要凭证管理
6.邮政储蓄市县局凭证主管负责核定各支局(行)的重要单证备用限量。
判断题7.按联合发卡的合作伙伴性质,绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。
判断题8.《商业银行法》规定,商业银行流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于()。
单选题A. 15%~||~25%~||~30%~||~50%
9.邮政储蓄客户在网点柜台维护密码时必须由本人办理,不得代办。
判断题10.动产质权自出质人交付质押财产时设立。
判断题11.下列选项中,可以办理可疑存折解锁定业务的网点包括()。
多选题A. 全国任一联网网点~||~可疑存折开户省内任一联网网点~||~可疑存折开户县(市)内网点~||~开户网点
12.卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户,不必同时清户。
判断题13.邮政储蓄网点的支局长日终应严格审核当日发生的大额转账申请和大额转账交易的真实性。
判断题14.邮政储蓄网点业务专用章必须按规定日期启用,正式启用前不得使用。
判断题15.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中所指的短期是指10 个工作日以内,不含10 个工作日。
判断题16.根据《中国人民银行法》规定,下列选项中属于货币政策目标的有()。
多选题A. 币值稳定~||~经济增长~||~经济结构调整~||~利率低水平
17.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,应当经专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
单选题A. 三分之二~||~四分之三~||~五分之四~||~三分之一
18.中国人民银行或者其省一级分支机构调查可疑交易活动,询问金融机构时工作人员应当制作询问笔录。
判断题19.邮政汇款有效兑付期满,收款人仍未领取汇款的,汇兑系统会做无法兑付退汇处理。
判断题20.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,客户如果为港、澳、台地区居民或外国居民,其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为()。
单选题A. 北京~||~天津~||~上海~||~重庆
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