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1.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
多选题A. 精神要饱满~||~表情要亲切~||~手势要标准~||~站姿要挺拔
2.经基层部队授权的经办人在首次办理军保卡批量开卡业务时,需要携带()。
多选题A. 开户申请人的有效实名证件原件~||~加盖公章的《军人保障卡工资账户开户申请表》~||~开户申请人的有效实名证件复印件~||~授权经办人本人的有效实名证件原件
3.邮政储蓄网点办理冻结、解冻结和扣划时,均须支局长授权。
判断题4.下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法,错误的是()。
单选题A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账~||~ATM差错处理原则为据实准确和及时~||~ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定~||~综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
5.邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币()元(含)以上的跨行转账,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
单选题A. 1000~||~5000~||~10000~||~50000
6.邮政汇兑业务风险控制涉及到汇兑业务事前、事中和事后多个环节,主要包括注册管理、授权操作、权限管理、密码管理、紧急止兑、重要空白和签到签退管理等。
判断题7.草地的承包期为()。
单选题A. 二十年到五十年~||~二十年到四十年~||~三十年到五十年~||~二十年到六十年
8.邮政储蓄小额质押贷款期限为6 个月以内(含6 个月)的,按6 个月期贷款基准利率确定。
判断题9.质押是指债务人或第三人将()移交债权人占有,将其作为债权的担保。
多选题A. 动产~||~不动产~||~建筑物~||~财产权利
10.邮政储蓄网点业务专用章必须按规定日期启用,正式启用前不得使用。
判断题11.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定,涉案金额达50万元人民币以下的贪污、挪用、诈骗案件;涉案金额达10万元人民币以下,无人员伤亡的抢劫、盗窃案件为()。
单选题A. 特别重大案件~||~特大案件~||~重大案件~||~一般案件
12.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。
多选题A. 不准营业员以任何名义空存空取~||~严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作~||~不准网点单人临柜及单人经手业务~||~严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务
13.邮政储蓄网点签发的个人存款证明不能流通,不能质押,丢失后可挂失。
判断题14.邮政储蓄机构办理代理退税的网点主要分布在()。
多选题A. 北京~||~上海~||~天津~||~深圳
15.对于不符合“华商联盟”准入条件的账户,邮政储蓄一级分行可通过手工方式将其导入为普通“华商联盟”账户。
判断题16.用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利主要包括()。
多选题A. 处分~||~占有~||~使用~||~收益
17.邮政储蓄机构ATM机必须实行钱箱钥匙、密码分人保管。
判断题18.一般“商易通”客户是指失去高端“华商联盟”资格的普通“华商联盟”客户。
判断题19.邮政储蓄卡折合一户的存折挂失后,客户凭绿卡申请办理急付款时,邮政储蓄机构不予受理。
判断题20.下列关于金融机构未按规定对职工进行反洗钱培训应承担法律责任的说法,正确的有()。
多选题A. 由国务院反洗钱行政主管部门或者其授权的设区的市一级以上派出机构责令限期改正~||~情节严重的,处二十万元以上五十万元以下罚款,并对直接负责的董事高级管理人员和其他直接责任人员,处一万元以上五万元以下罚款~||~情节特别严重的,反洗钱行政主管部门可以建议有关金融监督管理机构责令停业整顿或者吊销其经营许可证~||~建议金融监管机构对直接负责的董事高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分
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