证券从业资格

1.邮政储蓄客户在开户时可以申请注册电话银行，也可在开户后申请注册。

判断题

2.下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的特别重大案件的有（）。

多选题

A. 涉案金额达人民币500万元以上的贪污挪用案件~||~涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下的抢劫盗窃案件~||~涉案金额达人民币300万元以上，500万元以下的诈骗案件~||~伤5人以上或亡3人以上的抢劫盗窃案件

3.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题

A. 认真耐心诚恳受理客户投诉~||~及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意~||~要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复~||~对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

4.下列选项中，属于邮储银行个人跨行汇款业务状态的有（）。

多选题

A. 成功~||~被调整~||~退汇~||~失败

5.邮储银行公司业务网点在人行支付系统中注册的支付系统行号由12位数字组成，前3位“403”代表（）。

单选题

A. 中国邮政储蓄银行~||~业务类型~||~省份~||~无代办关系

6.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（）元。

单选题

A. 50~||~100~||~1000~||~5000

7.邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。

判断题

8.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。

单选题

A. 客户查询~||~司法查询~||~内部查询~||~信息查询

9.客户查询、打印绿卡对账单必须由本人持有效实名证件、绿卡在全国内任一联网网点办理。

判断题

10.《中华人民共和国反洗钱法》规定，洗钱罪的上游犯罪主要有（）。

多选题

A. 毒品犯罪~||~黑社会性质的组织犯罪~||~走私犯罪~||~破坏金融管理秩序犯罪

11.银行从业人员在履行岗位职责时，必须做到（）。

多选题

A. 遵守业务操作规定~||~遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程~||~不打听与自身工作无关的信息~||~未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责

12.邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。

判断题

13.保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户没有附加条件的保证收益。

判断题

14.临时商户找零金额在（）元(含)人民币以下时，找零方式为现金。

单选题

A. 500~||~700~||~1000~||~5000

15.邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。

判断题

16.邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明（）个账户。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

17.下列关于邮政储蓄特约商户POS预授权撤销的说法，错误的是（）。

单选题

A. 撤销申请一旦发出，不得要求取消预授权撤销~||~不支持对预授权金额追加部分的单独撤销~||~预授权撤销不需校验客户个人密码~||~预授权撤销只能通过联机方式完成

18.企事业单位可以自主选择一家商业银行的营业场所开立（）个基本账户。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~不限制个数

19.中国人民银行可以根据需要，为银行业金融机构开立账户，但不得对银行业金融机构的账户透支。

判断题

20.银行从业人员处理与同业人员关系时，应当坚持公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。

判断题