1.商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务，国家另有规定的除外。

2.按联合发卡的合作伙伴性质，绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。

3.绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币（）万元(含)。

4.根据《中国人民银行法》规定，下列选项中属于货币政策目标的有（）。

5.邮政储蓄支局(行)负责人应该（）对网点所有尾箱核对一次，以加强柜员使用重要凭证的检查。

6.邮政代理金融营业网点协助有权机关查询的汇款资料，包括汇款单、取款通知单、汇款清单、投递交接清单等。

7.银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

8.客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转，且不收取手续费。

9.邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。

10.商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起（）内予以处分。

11.下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（）。

12.商业银行开展需要批准的个人理财业务，应具备的条件主要包括（）。

13.邮政储蓄个人通知存款最低支取金额为人民币（）元。

14.邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

15.邮政储蓄营业网点现金的缴拨是由综合柜员负责的。

16.商业银行可以根据市场状况，自行确定存款利率，但必须予以公告。

17.邮政储蓄支局(行)为办理小额质押贷款业务，需设置（）岗位，具体落实职责。

18.下列选项中，属于商业银行关系人范畴的有（）。

19.下列选项中，不符合银行从业“守法合规”准则要求的做法是（）。

20.客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务。