证券从业资格

1.商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的，其结构性存款产品不能将基础资产与衍生交易部分相分离。

判断题

2.银行从业人员处理与同事关系时，坚持“尊重同事”原则必须做到（）。

多选题

A. 不因同事国籍肤色民族宗教信仰婚姻状况而进行骚扰和侵害~||~禁止带有任何歧视性的语言和行为~||~工作中接触到同事个人隐私的，不得擅自向他人透露~||~对同事在工作中违反法律内部规章制度的行为视而不见

3.银行业监督管理机构查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员的账户时，必须经国务院银行业监督管理机构或其省一级派出机构负责人批准。

判断题

4.邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。

单选题

A. 自动换折~||~清户~||~随机换折~||~重新写磁

5.提供存取款免填单服务的邮政储蓄支局(行)必须配备监控设备。

判断题

6.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题

A. 认真耐心诚恳受理客户投诉~||~及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意~||~要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复~||~对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

7.同一笔存款在同一时间最多可出具（）份个人存款证明。

单选题

A. 1~||~10~||~20~||~50

8.地役权人有权按照合同约定，利用他人的不动产，以提高自己的不动产的效益，这里所称他人的不动产为需役地，自己的不动产为供役地。

判断题

9.借款人以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款。

判断题

10.下列关于邮储银行个人跨行汇款业务支付交易序号的说法，正确的有（）。

多选题

A. 支付交易序号由发起行统一进行编号~||~编码范围为00000001—99999999~||~支付交易序号与发起行行号委托日期一起构成一笔支付交易的唯一标识~||~再次汇出交易不会生成新的支付交易序号

11.下列关于因共有不动产或者动产产生的债权债务的说法，正确的有（）。

多选题

A. 在对外关系上，共有人享有连带债权承担连带债务，但法律另有规定或者第三人知道共有人不具有连带债权债务关系的除外~||~在共有人内部关系上，除共有人另有约定外，按份共有人按照份额享有债权承担债务~||~在共有人内部关系上，除共有人另有约定外，共同共有人共同享有债权承担债务~||~偿还债务超过自己应当承担份额的按份共有人，有权向其他共有人追偿

12.下列选项中，属于不动产相邻权利人正确处理相邻关系的原则主要有（）。

多选题

A. 有利生产~||~方便生活~||~团结互助~||~公平合理

13.邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。

判断题

14.邮政储蓄默认刷磁交易是指必须通过刷磁方式读取账号等信息办理业务的交易。

判断题

15.根据规定，保证收益理财计划的起点金额，人民币应在（）元以上，外币应在（）美元(或等值外币)以上。

单选题

A. 30000;2000~||~40000;5000~||~50000;5000~||~50000;10000

16.下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。

多选题

A. 应掌握各项金融业务知识及规章制度~||~应熟练操作本岗位的各种电子设备~||~点钞应做到点准墩齐扎紧，盖章清楚端正~||~汉字和数字录入每分钟不少于80字

17.因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。

判断题

18.邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。

判断题

19.邮政储蓄个人账户撤销密码后，该账户的存款交易和加办密码交易可在县(市)内任一联网网点办理，其余交易只能在开户网点办理。

判断题

20.邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时，必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。

判断题