1.邮政储蓄不动户需重新办理业务的，必须在省内任一联网网点经支局(行)长授权解除不动户标志后，方可办理。

2.邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时，必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。

3.商业银行接管的目的是为了保护存款人的利益，恢复商业银行的正常经营能力。

4.下列选项中，属于中职卡发行原则的有（）。

5.邮政商务汇款收汇是将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人。

6.客户洗钱风险等级划分的依据主要包括（）。

7.邮政储蓄预约转账业务申请只能由客户本人在转出账户县(市)任一联网网点办理。

8.邮政储蓄营业网点应至少配备一台PC机或图形终端， 用于核对客户的居民身份证照片。

9.邮政代理基金业务中，基金转托管转入手续费每笔收取人民币（）。

10.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中所指的频繁交易行为是指营业日每天发生3 次以上，或者营业日每天发生且持续3 天以上。

11.质权因质物灭失而消灭，故因灭失所得的赔偿金不得作为出质财产。

12.商业银行应当于每一会计年度终了（）个月内，按照国务院银行业监督管理机构的规定，公布其上一年度的经营业绩和审计报告。

13.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职操作人员的责任查究形式包括（）。

14.邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。

15.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。

16.《中华人民共和国反洗钱法》规定，洗钱罪的上游犯罪主要有（）。

17.邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。

18.邮政储蓄支局(行)在对重要单证验收时，必须由主管人、经办人和监交人一同进行84开拆，不得单独一人操作。

19.银行业监督管理机构查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员的账户时，必须经国务院银行业监督管理机构或其省一级派出机构负责人批准。

20.客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。