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1.即使关系人资信状况特别良好,商业银行也不得向关系人发放信用贷款。
判断题2.借款人到期不归还信用贷款的,应当按照借款合同约定承担责任。
判断题3.下列选项中,属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的较大案件的有()。
多选题A. 涉案金额达人民币50万元以上,100万元以下的诈骗案件~||~涉案金额在人民币50万元以下的贪污挪用案件~||~涉案金额达人民币10万元以上,30万元以下,无人员伤亡的抢劫盗窃案件~||~涉案金额在人民币10万元以下,无人员伤亡的抢劫盗窃案件
4.下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户(或潜在中高端客户)特征的有()。
多选题A. 系统自动提示为中高端客户~||~办理大额现金存取款或汇款~||~办理外汇业务~||~购买大额国债等投资产品
5.通过账户方式汇出的邮政汇款,在办理取消、冲正、退汇时,汇款本金及费用以现金方式退回。
判断题6.()是邮政储蓄机构因业务需要,查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。
单选题A. 客户查询~||~司法查询~||~内部查询~||~信息查询
7.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定,对失职操作人员的责任查究形式包括()。
多选题A. 警告记过~||~降职撤职~||~解除劳动合同~||~经济赔偿
8.下列关于邮政汇兑业务系统超时处理的说法,正确的有()。
多选题A. 系统提示超时,请登记超时登记簿,柜员应立即办理末笔交易查询~||~末笔查询后,如果汇票状态是“已兑”,说明汇款已经入账~||~末笔查询后,如果汇票状态为“取消”,说明汇款已被系统取消~||~末笔查询后,如果汇票状态为“处理中”,说明汇款已经入账成功
9.邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。
判断题10.邮政储蓄网点的综合柜员可以代客户办理申领卡。
判断题11.邮政储蓄一类网点发生盗窃、抢劫案件,由邮政储蓄银行负责组织对案件进行调查处理。
判断题12.邮政储蓄人工解止付交易只能在原止付交易发生机构进行,必须由综合柜员或部门主管授权,并填写“解止付通知单”。
判断题13.绿卡在ATM交易发生差错,经核实属于吐钞错误的,应在营业柜台办理冲正。
判断题14.下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法,正确的有()。
多选题A. 金额在50万元(含)以上的个人存款证明,综合柜员授权后,由支局(行)长签发~||~邮政储蓄个人存款证明书不能流通,不能质押,不能挂失~||~同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具多份(最多10份)个人存款证明~||~撤销个人存款证明的申请,必须由客户本人办理,不得代理
15.邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。
判断题16.由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后()个工作日办理领卡手续。
单选题A. 3~||~5~||~7~||~10
17.物权法所称物,包括不动产和动产。
判断题18.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定,涉案金额达50万元人民币以下的贪污、挪用、诈骗案件;涉案金额达10万元人民币以下,无人员伤亡的抢劫、盗窃案件为()。
单选题A. 特别重大案件~||~特大案件~||~重大案件~||~一般案件
19.不动产登记时,登记机构不得有下列()等行为。
多选题A. 查验申请人提供的权属证明和其他必要材料~||~就有关登记事项询问申请人~||~以年检等名义进行重复登记~||~要求对不动产进行评估
20.下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。
多选题A. 不得因客户国籍肤色健康或残障的差异而歧视客户~||~不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户~||~要以主动热情礼貌友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务~||~对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务
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