证券从业资格

1.各级凭证管理部门是废卡的管理部门。

判断题

2.CNAPS是指（）。

单选题

A. 中央银行会计核算数据集中系统~||~小额批量支付系统~||~大额支付系统~||~中国现代化支付系统

3.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。

多选题

A. 口头投诉~||~意见薄投诉~||~信函投诉~||~电话投诉

4.邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括（）。

多选题

A. 整存整取~||~存本取息~||~不固定定活两便~||~通知存款

5.下列选项中，邮政储蓄工作人员需要对客户身份进行识别的交易有（）。

多选题

A. 单位代理个人开立个人结算账户~||~客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务~||~客户要求对活期存折重新写磁~||~客户本人办理单笔转账金额在1万元以上(含)现金到账户转账

6.银行从业人员在离职后，可以随意透露客户资料和交易信息。

判断题

7.邮政储蓄机构接受代收代付业务批量数据时，可以单人处理代收代付批量业务。

判断题

8.下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（）。

多选题

A. 普通柜员不得应客户要求办理取消交易~||~办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回~||~取消交易登记柜员差错登记簿~||~普通柜员办理取消交易需支局长授权

9.国务院银行业监督管理机构的接管决定应予以公告，其内容应包括（）。

多选题

A. 被接管商业银行名称~||~接管理由~||~接管组织~||~接管期限

10.下列选项中，属于担保物权消灭情形的有（）。

多选题

A. 主债权消灭~||~担保物权实现~||~债权人放弃担保物权~||~法律规定担保物权消灭的其他情形

11.下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。

多选题

A. 挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效~||~绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币外币子账户均挂失~||~凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权~||~再挂失挂失补发挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

12.银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。

多选题

A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

13.下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（）。

多选题

A. 司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理~||~网点不受理跨省异地开户账户的司法查询~||~有权机关办理司法查询时，根据需要可带走原件，但必须登记~||~银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构

14.抵押人转让抵押物所得价款，超过债权数额部分归抵押人所有，不足部分由抵押人清偿。

判断题

15.客户注册中国邮政储蓄个人网银时，可由客户本人办理，也可委托他人代办。

判断题

16.金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求对调查所涉及的账户资金采取临时冻结措施后（）内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。

单选题

A. 24小时~||~48小时~||~7天~||~1个月

17.邮政储蓄绿卡和可办理通存通取业务的账户必须设置客户密码。

判断题

18.下列关于所有权有关规定的说法，错误的是（）。

单选题

A. 所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有使用收益和处分的权利~||~所有权人有权在自己的不动产或者动产上设立用益物权和担保物权~||~用益物权人担保物权人行使权利，不得损害所有权人的权益~||~法律规定专属于国家所有的不动产和动产，特定单位和个人可以取得所有权

19.持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的，可在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起（）个工作日内向有关机构提起行政诉讼或申请行政复议。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~60

20.银行业监督管理的目标主要包括（）。

多选题

A. 促进银行业的合法稳健运行~||~维护公众对银行业的信心~||~提高银行业的服务水平~||~提高银行业的盈利能力