证券从业资格

1.中国邮政储蓄银行个人网银网上注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。

多选题

A. 查询业务~||~挂失业务~||~绿卡通定活互转~||~投资理财

2.邮政储蓄有密户可在全国任一联网网点办理重新写磁和随机换折业务。

判断题

3.下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的有（）。

多选题

A. 对ATMPOS等自助机具的防盗防抢设施达标情况和使用情况进行检查~||~ATM装取钞过程的安全防范~||~ATMPOS等自助机具的日常检查运维监控~||~对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况

4.金融机构通过第三方识别客户身份的，如果第三方未采取措施进行客户身份识别的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任。

判断题

5.下列选项中，可以办理可疑存折解锁定业务的网点包括（）。

多选题

A. 全国任一联网网点~||~可疑存折开户省内任一联网网点~||~可疑存折开户县(市)内网点~||~开户网点

6.下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。

多选题

A. 应掌握各项金融业务知识及规章制度~||~应熟练操作本岗位的各种电子设备~||~点钞应做到点准墩齐扎紧，盖章清楚端正~||~汉字和数字录入每分钟不少于80字

7.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（）。

多选题

A. 持存折取款10000元~||~持存折转账8000元~||~重新写磁条~||~随机换折

8.下列选项中，适用免填单的邮政代理基金业务有（）。

多选题

A. 基金认购~||~基金赎回~||~基金分红方式变更~||~基金转托管

9.邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇。

判断题

10.下列关于邮政汇兑业务系统超时处理的说法，正确的有（）。

多选题

A. 系统提示超时，请登记超时登记簿，柜员应立即办理末笔交易查询~||~末笔查询后，如果汇票状态是“已兑”，说明汇款已经入账~||~末笔查询后，如果汇票状态为“取消”，说明汇款已被系统取消~||~末笔查询后，如果汇票状态为“处理中”，说明汇款已经入账成功

11.抵押人和质权人应当以书面形式订立合同。

判断题

12.邮政储蓄支局(行)之间不得自行调剂重要单证。

判断题

13.邮政储蓄人民币定期一本通挂失时，按存折挂失，挂失的一本通存折中未销户存款账户全部按挂失新开户处理。

判断题

14.中国邮政单位账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄开立的公司业务账户。

判断题

15.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

多选题

A. 不得因客户国籍肤色健康或残障的差异而歧视客户~||~不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户~||~要以主动热情礼貌友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务~||~对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

16.同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得价款的清偿原则包括（）。

多选题

A. 抵押权已登记的，按照登记的先后顺序清偿~||~抵押权已登记且顺序相同的，按照债权比例清偿~||~抵押权已登记的先于未登记的受偿~||~抵押权未登记的，按照债权比例清偿

17.邮政储蓄存单质押贷款业务制度规定，未设置密码的定期存单不允许作为质押物。

判断题

18.中国邮政汇兑密码挂失满（）天后，客户方可办理密码重置。

单选题

A. 5~||~7~||~10~||~20

19.客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在（）万元(含)人民币以上，必须出示有效实名证件。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

20.邮政储蓄人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，必须由支局长或部门主管授权，并填写“解止付通知单”。

判断题