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1.人民币活期储蓄存款未到结息日清户时,按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。
判断题2.邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务,如因网络异常出现重发交易时,应根据系统提示做到取款不付款。
判断题3.邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。
判断题4.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员应持有的证书有()。
多选题A. 反假货币上岗资格证书~||~银行业从业资格证~||~保险从业代理资格证~||~证券从业资格证
5.客户注册中国邮政储蓄个人网银时,可由客户本人办理,也可委托他人代办。
判断题6.邮政商户汇出批量差错处理结果查询的交易权限为各级机构。
判断题7.未实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员,应对直辖网点每()实施一次常规审计。
单选题A. 月~||~季~||~半年~||~年
8.中国人民银行或者其省一级分支机构调查可疑交易活动,询问金融机构时工作人员应当制作询问笔录。
判断题9.邮政储蓄二类和代理网点发生贪污、挪用储蓄资金案件,由邮政企业负责组织对案件进行调查处理。
判断题10.邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员,每年的培训时数不得少于()。
单选题A. 20小时~||~15天~||~30天~||~60天
11.下列选项中,属于邮政企业对邮储二类和代理网点安全管理责任的有()。
多选题A. 安全防范设施建设维护保养和管理~||~对职工进行安全防范合规经营教育培训~||~落实资金安全内控制度~||~网点过夜现金的安全保管
12.下列选项中,属于质押担保范围的有()。
多选题A. 主债权及利息~||~质物保管费用~||~违约金~||~实现抵押权的费用
13.金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明,由邮储营业网点()签发。
单选题A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~以上都可以
14.邮政储蓄个人跨行汇款的退汇挂账核销必须由客户本人办理,不得代办。
判断题15.银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。
多选题A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
16.下列选项中,属于保证担保范围的有()。
多选题A. 主债权及利息~||~违约金~||~实现债权的费用~||~损害赔偿金
17.借款人到期不归还信用贷款的,应当按照借款合同约定承担责任。
判断题18.下列选项中,应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有()。
多选题A. 原始卡~||~空白卡~||~密码信封~||~绿卡开户申请书
19.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币()元。
单选题A. 50~||~100~||~1000~||~5000
20.有权机构要求对已经被冻结的存款再行冻结的,邮政储蓄机构不予办理。
判断题
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